propuestas
Hacia las nuevas #aapp
Antecedentes
> Del procedmiento al talento-> i-public@
> El empleado público del siglo XXI -> Administración local 2.0
Tormenta de ideas
Hay que exigir un gobierno abierto
La importancia de la apertura y reutilización de la información pública. Liberación de datos. Transparencia. Colaboración efectiva. Son conceptos que maneja con soltura Beth Noveck en la siguiente ponencia TED (aprox. 17 minutos) que os invito a ver.
Beth S. Noveck, ex directora tecnológica adjunta del Gobierno de Estados Unidos
Bidireccionalidad en la Administración pública
El escenario en donde se desarrollan las relaciones (laborales, personales, empresariales,…) ha cambiado. Cada vez más se hace necesario estar conectados, relacionados (al fin y al cabo estar conectado es una forma de estar interrelacionado con nuestros amigos, compañeros, con el mundo…) con el fin de compartir experiencias, sensaciones, comentarios, sugerencias,…
Uno de los retos de las administraciones públicas es construir entornos bidireccionales, que faciliten y estimulen las relaciones con el ciudadano.
Elemento: conversación y transparencia. No se trata de una moda, sino de dar cumplimiento a una demanda ciudadana que, en los últimos tiempos se ha hecho mucho más evidente como consecuencia de los acontecimientos políticos que estamos viviendo.
Ahora más que nunca es necesario poner en valor la actividad de la administración pública, su cartera de servicios, la calidad con la que estos se ofrecen al ciudadano. Actualizar esa actividad es integrarla en el entorno en el que está inserta. No (sólo) se trata de simplificar o reducir procedimientos, se trata de ajustar la forma y el fondo a las demandas de los ciudadanos. Se trata de dar respuesta a las grandes preguntas ¿para qué quiere un ciudadano su administración? ¿cómo quiere que se le preste el servicio público? ¿de qué forma debe rendir cuentas la administración ante la ciudadanía?
Los ciudadanos, es decir los usuarios de los servicios públicos, son cada vez más seres sociales que quieren escuchar y ser escuchados, que quieren estar informados por canales oficiales y oficiosos, que discriminan la información en función de la catalogación que realicen del emisor, que tienen la posibilidad de contrastar la información que les llega de un mismo hecho.
Las administraciones, por tanto, deben adaptarse a esta bidereccionalidad cada vez más demandada y olvidar la unidireccionalidad de mensajes y contenidos.
Datos abiertos. Una obligación
Se ha convertido en un derecho ciudadano. Propuesta para el debate: Tendremos que plantearnos qué podemos hacer como trabajadores de servicios públicos para colaborar en la apertura de datos.
Propuesta de futuro (… y ahora qué?)
El grupo de INprendedores públicos (tenéis referencias en la cabecera de este blog) se encuentra en otra encrucijada. Es cierto que puede parecer algo negativo eso de ir tropezando año tras año en la misma piedra y encontrarnos año tras año ante las mismas dudas existenciales, pero tendremos que hacer una lectura positiva de todo ello para suponer que ésta es otra oportunidad que nos ofrecemos a nosotros mismos para conseguir acertar de una vez con la salida correcta de este laberinto.
Con esa intención me animo a realizar una propuesta de acción que nos ayude a consensuar un camino a seguir. Y como acertar, sin más, hemos visto que es muy complicado, creo que sólo nos queda «el método». Metodología (que ya está casi todo inventado) para realizar un mínimo análisis: donde estamos, que alternativas tenemos, hacia donde podemos ir, que camino tomamos finalmente.
Para ello, propongo estos cuatro pasos:
1. REALIZAR UN ANÁLISIS REALISTA DE LA SITUACIÓN
Debería ser un punto de partida permanente, pero ahora, después del encuentro, creo que es más necesario porque el mapa se ha modificado. Y como disponemos de herramientas que facilitan la realización de este análisis, os propongo que hagamos un Análisis DAFO para conseguir hacer una fotografía de nuestras Debilidades, identificar las Amenazas que nos rodean y que sería conveniente contrarrestar, las Fortalezas que nos definen y que deberíamos potenciar, y las Oportunidades que podríamos aprovechar para ir caminando.
He elaborado un GDoc para ir completando los apartados de este análisis e incluído propuestas de mi cosecha. Si os parece una buena iniciativa pasar por allí e ir compartiendo visiones y opiniones.
2.FIJAR OBJETIVOS
En base a ese análisis, intentar los objetivos claros que debemos y/o podemos marcarnos a corto-medio plazo, intentando insistir y potenciar las fortalezas que identifiquemos y las oportunidades para crecer.
3.PROPONER DESARROLLO DE PROYECTOS
Comenzar a hacer camino, intentando ir completando lo objetivos propuestos y acordados, desmembrándolos en diferentes proyectos realistas, lo suficientemente simples como para no morir en el intento, pero con la suficiente hechura como para que nos pueda identificar.
4.ORGANIZAR EL ESFUERZO
Por último, para llevar a la práctica lo acordado, crear un cronograma de trabajo, que nos obligue a ir cumpliendo plazos intermedios y que evite que todas las buenas intenciones mueran en el intento.
No es más que una sugerencia para comenzar a dar respuesta a la pregunta que más se está repitiendo en los últimos días en la blogosfera inprendedora pública: «… y ahora qué?»
Cara B 